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行德为尚 诚信为先

来源：太原日报    发表时间：2015-04-21 15:18:55

静

娴

有人说：诚信是企业永续经营的生命，小胜靠力，中胜靠智，大胜靠德。当前，我国经济社会发展进入新常态，消费观念、消费行为、消费方式不断发生新的变化。在消费结构多样化、消费时空扩大化、消费需求个性化的新时期，企业永恒的生存法则、发展之道依然是“诚信”二字。

今年“3·15”国际消费者权益日以“携手共治、畅享消费”为主题，就是要落实“依法治国”基本方略，推动消费者权益保护全面纳入法制化轨道，让消费者放心消费、无忧消费，营造安全放心消费环境，增强消费信心，开发消费潜力，扩大消费规模，打造多点支撑的消费增长格局。如何让消费者无忧、放心，企业的诚信便是无言的承诺。

拿食品行业来说，消费者担忧的不是 CPI 上涨，也不是 GDP 下降，而是食品安全问题，因为大家都希望健康地活着。然而有相当比例的食品企业受利益驱使,不遵守国家相关法律法规，道德、诚信和良心缺失，在食品加工中违法使用食品添加剂、抗生素、激素,甚至不惜危害大众的健康掺加有毒有害的化学用品。如果只为求得利益而丢失信誉、品德和责任甚至跨越道德、法律的底线，抹杀良心和丧失人性，那么必将会被市场淘汰，被社会唾弃，被公道谴责，自然企业也就没有生存空间。

要让消费者能消费、敢消费、愿消费，畅享消费给生活带来的幸福和快乐，企业首先要行德为尚、自律为先、守道经营，像爱护自己家人一样去爱护广大消费者。多年来，六味斋公司始终秉承“顾客满意就是公司质量工作标准”的服务宗旨，倡导依法诚信经营的理念，注重在“快、便、信”上做文章，最大限度地维护顾客利益，使六味斋以“卫生、放心”得到消费者的认可。公司每年定期举办顾客座谈会，对消费者开诚布公，吸纳各类改进意见，有力地提高了企业在消费者心中的信用度。

难能可贵的是，六味斋在生产、经营、服务中恪守其道，几十年如一日，走出一条以质量为根本，以诚信求双赢的良性发展轨道。做企业和做人一样，行德为尚，诚信为先，厚德载物。让我们共同守住这个道，让消费者真正体验消费的快乐，让诚信成为经济社会发展新常态。